Estamos contratando Consultor ServiceNow CSM (Business Analyst) . Entendemos que para essa evolução, é necessário: • Experiência com ServiceNow, especialmente no módulo CSM; • Vivência em levantamento e documentação de requisitos (Requirements Analysis); • Experiência em desenho e otimização de processos (Business Process Design); • Atuação como Business Analyst em projetos de tecnologia; • Experiência com condução de workshops e apoio em testes (SIT/UAT); • Inglês avançado. Home Office Formaçã…